Cloud VPS Giá Rẻ - Tốc độ cao, An toàn, Linh hoạt

Phiên bản

1.0

Hiệu lực từ

01/10/2025

Cập nhật gần nhất

16/12/2025

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ CloudVPS, VPS GPU và các gói liên quan được cung cấp tại hệ thống CloudVPS.

Áp dụng cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp đăng ký mới hoặc gia hạn.
Áp dụng cho hoạt động: triển khai máy chủ, cài đặt hệ điều hành, công cụ quản trị, hỗ trợ di chuyển dữ liệu.

2. Thời gian triển khai

CloudVPS triển khai tự động trong ~30 giây kể từ khi thanh toán thành công (đối với template có sẵn).
Các yêu cầu tuỳ chỉnh (partition, kernel, module đặc biệt) có thể cần thêm 15–120 phút tùy mức độ.
Thời gian triển khai có thể thay đổi nếu hệ thống/băng thông tải cao; chúng tôi sẽ thông báo qua email/ticket.

3. Cài đặt hệ điều hành (OS)

Hỗ trợ nhanh các bản OS phổ biến: Ubuntu LTS, Debian Stable, AlmaLinux/Rocky, Windows Server (khi gói dịch vụ có bản quyền).
Khách hàng có thể yêu cầu reinstall OS không giới hạn qua trang quản trị (có thể reset dữ liệu).
OS tuỳ chỉnh từ ISO riêng: vui lòng cung cấp link ISO/Checksum; thời gian xử lý tùy theo dung lượng và độ tương thích.

4. Cài đặt Control Panel & Middleware

Hỗ trợ cài: CyberPanel, aaPanel, HestiaCP (miễn phí); cPanel/DirectAdmin (khách hàng tự mua license hoặc mua qua CloudVPS).
Middleware: Nginx/Apache, PHP-FPM, MariaDB/MySQL/PostgreSQL, Node.js, Python runtime theo yêu cầu.
Bảo mật cơ bản: cấu hình firewall, fail2ban/CSF, đổi port SSH, cập nhật gói bảo mật.

5. Hỗ trợ di chuyển dữ liệu (Migration)

Miễn phí 01 lần di chuyển tiêu chuẩn cho website ≤ 10GB, ≤ 03 database, cùng panel (ví dụ cPanel → cPanel).
Khác panel/tuỳ chỉnh nhiều site: báo giá theo khối lượng (số domain, dung lượng, số DB, cấu hình đặc thù).
Khuyến nghị cung cấp SSH/Root/Panel và thông tin DNS để giảm downtime.

6. Phí cài đặt phát sinh

Hạng mục	Mô tả	Phí tham khảo
Cài OS tuỳ chỉnh	Mount ISO riêng, cấu hình partition đặc biệt	200.000–500.000đ
Cài đặt Panel có phí	cPanel/DirectAdmin (chưa gồm license)	150.000–300.000đ
Migration nâng cao	Khác panel, nhiều site, tối ưu hiệu năng	300.000–2.000.000đ

* Phí thực tế có thể thay đổi theo khối lượng công việc. CloudVPS sẽ báo giá trước khi thực hiện.

7. SLA & Cam kết

Uptime hạ tầng mục tiêu: 99.99% theo tháng.
Thời gian phản hồi ticket: ≤ 30 phút (giờ làm việc) / ≤ 2 giờ (ngoài giờ).
Thời gian xử lý sự cố khẩn: tùy mức độ ảnh hưởng dịch vụ (ưu tiên P1/P2).

8. Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp thông tin truy cập đầy đủ, chính xác để kỹ thuật có thể thực hiện cài đặt/migration.
Chủ động sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi yêu cầu thay đổi lớn (reinstall, đổi panel, nâng cấp OS).
Tuân thủ pháp luật Việt Nam; nghiêm cấm: spam, phishing, phân phối mã độc, DDoS, nội dung vi phạm bản quyền…

9. Thuế & Thanh toán

Giá niêm yết chưa bao gồm VAT (10%).
Phí giao dịch quốc tế/chuyển đổi ngoại tệ (nếu có) do khách hàng chi trả.
Xuất hoá đơn VAT theo thông tin pháp nhân hợp lệ do khách hàng cung cấp.

10. Sửa đổi & Hiệu lực

CloudVPS có thể cập nhật chính sách cài đặt theo từng thời kỳ. Bản cập nhật có hiệu lực ngay khi công bố trên website. Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp nhận nội dung cập nhật.

11. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Chính sách này tuân theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt thoả thuận, tranh chấp được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

FAQ - Câu hỏi thường gặp

Triển khai tự động ~30 giây với template có sẵn; yêu cầu tuỳ chỉnh 15–120 phút tùy mức độ.

Miễn phí 01 lần migration tiêu chuẩn (≤10GB, ≤03 DB, cùng panel). Ngoài phạm vi sẽ báo giá trước.

Có. Hỗ trợ nhiều OS/Panel phổ biến. Với ISO/Panel đặc thù sẽ kiểm tra tương thích và báo thời gian/chi phí.

Chính sách cài đặt dịch vụ